Veelgestelde vragen
Mister T beheerd de webshop en behandeld de bestellingen onder onze opdracht. Zij zullen je contacteren vanaf je een bestelling geplaatst hebt. Bij vragen kan je ook bij hen terecht.
Dit kan gebeuren te Gent (Hogeweg 173) elke werkdag tussen 9u en 17u of op afspraak. Plaats uw order via de website en wij contacteren u wanner u order klaar is.
Onze pakketten worden verstuurd via koerier. De koerier bezorgt de bestelling overdag op het door u aangegeven afleveradres. Bent u niet aanwezig als de bestelling wordt aangeboden dan zal de koerier een bericht in de bus achterlaten met daarop het adres van het postkantoor of postpunt waar de bestelling vanaf de volgende werkdag kan worden afgehaald.
We sturen de bestelling in 1 keer op, dus we wachten met verzenden tot je bestelling compleet is. Omdat het in dit geval gaat over grotendeels gepersonaliseerde producten, is de levertermijn 2 à 3 weken.
Je betaald geen verzendingskost.
Controleert u altijd goed of uw bestelling compleet is zodra u uw bestelling ontvangt. Indien uw bestelling niet compleet of foutief is, reageert u dan op de bevestigingsmail en geeft u zo precies als mogelijk aan wat er ontbreekt of foutief is aan uw bestelling.
Wij nemen na ontvangst van uw bericht zo snel als mogelijk contact met u op.
Neem dan contact op met ons via
+32 (0)472 79 86 27 of via de contactpagina.